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西安市民在居然之家购买了三件家具,一年内有两个台面爆裂。 银川市

点击量:   时间:2020-09-10

银川市民族南街居然之家

刘先生去年在西安居然之家珍珠店从健威家具购买了三件家具。电视柜和餐桌的玻璃台面在不到一年的时间里就破裂了。

该人士称,刘先生已向居然之家商场投诉该问题。这些家具去年卖出了十几套家具。其他客户没有看到台面破碎的问题。这个问题可能与使用保修期为一年的家具有关。所有的工具都已经磨损和折旧一年了。玻璃产品不在保修范围内,玻璃产品不在家具保修范围内。

相关人士表示,家具已向居然之家门店投诉问题,家具已要求退货,家具去年已售出十几套家具,其他客户未见过台面破损的问题。它可能是由于使用一般家具的保修期为一年,磨损和折旧的任何工具。它已经使用了一年,没有退货的措施。“工作人员的表现将继续与刘先生持平。泉源:二三里资讯

去年9月18日,刘先生从西安居然之家珍珠店的健威家具购买了一套家具,包括电视柜、茶几和餐桌,共计7500元。”这些家具都是钢化玻璃台面制成的。购买后不到20天,自爆的玻璃碎掉在电视柜台上。当我第一次提出退货时,他们店里的人换了同一种产品的电视机柜。“刘先生说他以为已经过去了,不再数了,今年9月1日晚上8点晚饭后10点他在玩手机,听到‘砰’的一声,以为是天然气爆炸,然后他站起来,看到餐桌又爆炸了,‘砰’的一声,以为是天然气爆炸,然后他站起来,看到餐桌又爆炸了,‘砰’的一声。”

9月6日下午,第一财经日报记者联系到居然之家珍珠店的健威家具工作人员。她说,刘先生的3件家具是去年买的,买了不久就向店里反映电视机柜台爆炸了。“玻璃产品不在保修期内.出厂后一直没有保修期.”当时我们以为他刚买就发生了这样的事情。我怕他觉得不舒服,所以我们给了他一张新桌子。“工作人员说,今年9月,刘先生报告说桌子爆炸了,店里给出的解决方案是从厂家那里重新发来一张桌子,厂家要求刘先生支付380元的质量费。店里的工作人员更换和安装桌子不需要支付上门费用。

西安市民在居然之家买了3件家具,一年内两件台面炸裂


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